Zoom leads modern enterprise video #communications w/ easy, reliable video/audio #conferencing, #collaboration, #chat, #webinars across all devices and spaces. const windowHeight = $(window).height(); Zoom側でアクセス障害など大規模な不具合が発生している可能性も考えられます。 ミーティングに参加予定の他のユーザーもZoomにサインインできないようであれば、Zoomで不具合が発生していないか調べてみましょう。 $(this).addClass("active"); GoogleまたはFacebookでログインした既存のZoomアカウントがある場合は、自分のGoogleまたはFacebookアカウントに関連付けられているものと同じメールアドレスを使用して、メールとパスワードによるログインを追加できます。 Zoom側の不具合. $(this).removeClass("active"); } Zoomアカウントを持っていない場合は、「無料サインアップ(アカウント作成)」をクリックして、アカウント作成をします。 ホーム > お役立ちコラム > 営業マーケティングのデジタルシフトコラム > デジタル時代の顧客開拓手法 > Zoomを使ったミーティングやセミナーにブラウザで参加する方法(アプリがインストールができない場合の対処法), 新型コロナウイルス問題によってリモートワークの導入が進み、オンライン会議(ウェブ会議)やオンラインセミナー(ウェビナー)の利用が急速に増えています。それらをおこなうための代表的なツールがZoomです。, 当社もZoomを使った会議やセミナーを頻繁に開催していますが、Zoomは専用アプリケーションをインストールして利用するツールのため、「会社の規則などで、PCにアプリインストールを禁止されている」「インストールせずに使用する方法はないか?」といった質問を参加者の方からいただくことが多いです。, Zoomは専用アプリケーションをインストールして利用する方法が主ですが、ブラウザで参加する方法もあります。(→公式サイトヘルプ) Copyright© AYATORI. 以前Zoomを使っていたけど、久しぶりにサインインしようとしたらパスワードを忘れてしまってサインインできない!ということってたまにありますよね。, すぐにミーティングを開始しなければいけない時に限ってこんなことに・・・もうこうなってしまっては目も当てられません。, このページでは、サインインできなくなってしまう原因と、すぐに使えるようにするためにメールアドレスの再登録方法を解説したいと思います。, ユーザー名(メールアドレス)とパスワードでサインインしようとしている方は、以下が原因でサインインできない可能性があります。, メールアドレスの入力間違い5回で以下のエラーが表示され、入力していたメールアドレスは30分使用できなくなります。これが出てきたら、入力していたメールアドレスに誤りがないか確認してください。, パスワードの入力間違い6回で以下のエラーが表示され、入力していたメールアドレスは30分使用できなくなります。これが出てきたら、入力していたパスワードに誤りがないか確認してください。, 1.CAPSロックがかかっている ⇒Shiftキーを押しながらCaps Lockキーを押して、Caps Lock解除しましょう。, 2.大文字や小文字、スペース等を使用している ⇒大文字、小文字、スペース等に気を付け再入力しましょう。, URL:https://us02web.zoom.us/forgot_password, メールアドレスを入力を入力し、「私はロボットではありません」のチェックボックスにチェックを入れ「送信」をクリックする。, 以下のメールを受信するので、メール本文にある「ここをクリックしてパスワードの変更をしてください」からパスワードの変更ページへアクセスする。このメールの有効期限は24時間です。, この内容のメールを受信した場合、メールアドレスがサインアップされていないことになります。, 会社や学校で用意された認証情報でサインインする場合は「SSOでサインイン」からサインインします。, メールアドレスやGoogle、Facebookからはサインインできませんのでご注意ください。, ZoomにFacebookのアカウントでサインインしている方は、Facebookに使用しているメールアドレスを変更してしまうとサインインできなくなる場合があります。, 対処法としては、Zoomをサインアップしたときに使用していたFacebookのメールアドレスに戻して、再度サインインしてみてください。, アプリのインストール、アカウントの作成をせずとも、ブラウザでミーティングに参加できるのは本当に楽ですね。, 受信したメール本文にある赤枠のURLにアクセスし、ミーティング開催者のホストが承認するだけで参加できます。アカウントやパスワードの入力は一切ありません。, このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。, 某企業Gに努めるサラリーマンで家族持ち。 基本的に体を動かすことが好きです。 「のんびり」「心穏やか」「自由気まま」に生きるという人生の目標があります。現在会社の恩恵をうけテレワーク実践中。 将来「引きこもり」を助ける活動をしたいと思っています。. Copyright © 2016-2020 kimama-life All Rights Reserved. この記事では、Zoomでログイン・サインインできない原因と対処法について特集します。Zoomでログインできない場合は原因を探り対策することが必要です。認証情報やFacebook、バージョン、キャッシュなど、あらゆる観点から解説します。, Zoomは、オンラインミーティングができるWeb会議システムです。マルチデバイスで使え、最大1,000名まで参加可能です。, メールアドレスの設定をチェックする必要があります。アカウントそのものではなく登録メールアドレスと紐づけされているためです。FacebookやGoogleログインともに同じです。, 次に、ログインできないのがパスワードが原因となっている場合の対処法について説明します。, Zoomにログイン・サインインする際にパスワードを忘れてしまうというトラブルも良くあります。, この場合の対処法は簡単です。画像のようにサインイン画面でパスワード照会をします。または以下のリンクにアクセスして、パスワードをリセットしてください。, 初めて行う場合に開催者ではなく参加者によくあるトラブルですが、アプリのインストールがされていないケースです。, この場合はアプリを再インストールすることで解決できます。再インストールは公式サイトから行います。まだ一度も導入したことが無い場合は、再インストールではなく、初回のインストールになります。, 古いバージョンの場合は、最新バージョンにすることで解決できます。デスクトップ版のZoomはユーザー側で更新する必要があります。, Zoom側の不具合も原因として考えられます。アクセス障害など大規模な不具合が発生している可能性もあります。, Twitterでのツイート検索や公式アカウントをチェックすることで、原因を把握することができます。, また、ブラウザ版を使用していて原因不明のトラブルが発生した場合は以下の対処法を試すことがおすすめです。, この場合はブラウザのキャッシュを削除することで改善される場合があります。不要なキャッシュは定期的に削除すると便利です。キャッシュ削除ツールなどで快適に行うことができます。, 最後に、ログインせずにミーティングに参加する方法について解説します。会社の規則などでアプリインストールを禁止されていてできない場合はこちらの手順で可能になります。, 最後にログインします。ZoomアカウントやSSO(会社の認証情報)、GoogleアカウントそしてFacebookアカウントのいずれかの登録が必要になります。.